本报讯 刚刚在机票网销领域掀起巨浪，淘宝旅行又选择在年底出行高峰来临前夕再次出手，正式推出客栈系统，其遍布全国的1.7万家酒店客栈不仅满足了不同消费者多样化的需求，也创下了同类网站国内酒店数量的新纪录。

据悉，淘宝旅行客栈系统延续了淘宝一贯的平台化思路，系统覆盖的1.7万家酒店中既有适合商务人士的各种星级酒店，也有大量适合个人旅行的特色客栈，可以满足各种不同的出行需求。而大量适合休闲出游需求的特色客栈也是淘宝旅行客栈系统跟同类旅行平台酒店系统的主要区别所在。

除了酒店数量上的优势，淘宝旅行在机票方面的价格优势也得到了延续。以当下最为火热的香港酒店为例，在淘宝旅行可以找到360家香港酒店，而同类在线平台则普遍在130家左右；价格方面，现在预订12月初的香港如心海景酒店标准房，淘宝旅行的价格为950元，其他平台都在1000元以上。在三亚、丽江等热门旅游城市同样如此，淘宝旅行上有大量其他平台上没有的特色客栈，同时在星级酒店的价格上具有优势。如现在预订三亚天域度假酒店，淘宝旅行的价格为980元，其他平台都在1200元左右；丽江悦容庄豪华套房（含早）淘宝旅行价格为1460元，其他平台都在1600元以上。

更令消费者放心的是，淘宝旅行的客栈商品同样适用支付宝的担保交易，这意味着，消费者可以先住后给钱，使消费者可以最大程度地保障自己的权益。吹雪介绍，淘宝旅行根据客栈商品的特点，将支付宝自动打款时间延长到客人预订时填写的离店日期的后三天，使客人有充足的时间在消费过后再确认付款，并对酒店做出评价。

另外，淘宝旅行的客栈类商品是淘宝率先实现全类目消保的行业之一，平台所有商家均加入了淘宝的消费者保障服务。一旦发生消费纠纷，淘宝可在双方无法达成一致的情况下先行赔付给消费者，由淘宝承担沟通维权的责任，让消费者免除出行的后顾之忧。平台化的运营模式，也使消费者遇到服务问题可以直接向淘宝投诉，避免了直接向销售商购买时，在遭遇消费纠纷后投诉无门的情况。

汪萝