作为一家传统零售巨头，沃尔玛已经开始招兵买马，大举进军电子商务

导语：国外媒体今日撰文指出，美国圣诞购物季即将到来，为应对这一购物狂潮，沃尔玛、Target等美国零售巨头目前都在四处寻觅熟悉电子商务业务的高级管理人才，试图从网络零售行业的快速增长中分得一杯羹。

以下为文章概要：

争夺电商人才

猎头公司称，他们目前正投入很大精力来招募电子商务方面的高级管理人才，让他们创建和管理网站，处理日益复杂的库存管理，解决在发展新销售渠道时产生的后勤问题。近年来，网络零售业务出现高速增长，部分传统零售商意识到他们在这方面仍处于落后。在这种大背景下，传统零售商开始到处招募电商管理人才。

以美国零售巨头Target为例，在公司总裁因今年9月份的网站瘫痪辞职后，他们就开始寻找新的总裁人选。知情人士透露，为了追赶竞争对手，百货零售连锁店Kohl‘s正在四处寻觅一位新的高级副总裁。Kohl’s去年销售额虽然达到184亿美元，但仅有7.17亿美元来自电子商务业务。

Kohl‘s CEO凯文·曼塞尔（Kevin Mansell）说：“对于我们而言，要想获得成功，则必须增加完全专注于数字世界的高层人数。”沃尔玛此前宣布，将于明年一月任命全球电子商务新总裁，接替将于明年7月退休的爱德华多·卡斯特罗-怀特（Eduardo Castro-Wright）。

与此同时，美国小型零售商也不甘落后，同样也在四处招募熟悉电子商务的高级人才。知情人士透露，珠宝商David Yurman日前便挖来Polo Ralph Lauren前电子商务副总裁贝斯·萨什（Beth Sash），掌管旗下在线业务。

待遇水涨船高

市场的激烈争夺使得电子商务人才的待遇水涨船高。十年前，电子商务高管年薪介于5万美元至10万美元之间，主要负责产品目录或是技术支持，但现在他们的年薪已经上涨到30万美元到50万美元之间，与业务经理或销售主管的薪酬水平相差无几。

猎头公司Berglass & Associates创始人莱斯·贝尔格拉斯（Les Berglass）表示，顶尖电子商务管理人才的年薪甚至超过了100万美元。贝尔格拉斯说，该公司现在两成的业务是帮助寻找负责企业在线业务的管理人才，而在五年前，很少有这方面的业务。

网络零售行业的迅猛发展导致市场对电子商务精英的争夺日趋激烈。即便在实体零售店增长陷入停滞的时候，网络零售业务依旧呈现快速增长之势。根据市场研究机构comScore的数据，从2004年到2010年，美国网络零售支出从660亿美元增至1420亿美元。今年，网络零售总额有望达到1620亿美元。

据全球知名咨询公司德勤估计，在今年的圣诞购物季，美国三分之一的零售交易将从网上完成。与此同时，像亚马逊这样的电子商务巨头不断给传统零售商施加压力。亚马逊仍在斥巨资支撑业务的高速增长，同时还推出了平板电脑Kindle Fire，为消费者购买其产品提供一个新工具。

独立业务部门

电子商务战略的重要性在今年9月份得到凸显。当时，Target在其网站上限量发售意大利著名品牌Missoni的产品，由于这项活动在消费者当中引发抢购热潮，导致网站流量过大，最终不堪重负陷入瘫痪。这一意外激怒了消费者，同时也让Target倍感尴尬。几周后，Target便终止了同负责管理其在线订单业务的亚马逊的合作。

猎头公司Herbert Mines Associates CEO哈尔·雷特（Hal Reiter）指出，当实体零售店最早开辟网络零售业务时，他们一般让此前负责产品目录事宜的高管掌管旗下电子商务部门。但如今网络零售已成为一个独立的业务部门，需要自负盈亏，所以，零售商必须招募新的人才来满足这种需要。

豪华手袋及饰品制造商Coach董事长兼CEO卢·弗兰克福（Lew Frankfort）说：“我们的网络零售业务正以两位数的速度增长。”据Coach全球数字业务执行副总裁戴维·杜普兰蒂斯（David Duplantis）介绍，2009年Coach只有一家仅提供产品目录的网站，电子商务部门员工不足10人，如今该公司在三个国家有电商网站，在17个国家建有提供产品信息的网站，同时旗下还有一个移动电子商务平台。（圣栎）