当当网李国庆微访谈截图

新浪科技讯 3月18日下午消息，当当网联合总裁李国庆今日做客新浪微博微访谈，畅谈图书价格大战及停止投放百度广告等。在短短一小时的访谈中，共有416位网友提问，李国庆回答了新浪网友31个问题。

以下为访谈实录：

提问：作为大公司的领导，您说的没一句言论是否都要经过深思熟虑 ？

当当网李国庆：停止投放百度，是深思熟虑。我带市场部团队分析了来自百度的流量，销售，新顾客。直接登录当当的访客非常多，当当图书品种和站内搜索很好用。我们很自信

提问：问个八卦的问题，您暂停广告这事，太太俞渝什么意见？

当当网李国庆：董事会不管这么具体。

提问：请问网络销售站日益激烈，当当网以何制胜？

当当网李国庆：抓住目标品类突破，不是全方位作战。

提问：我觉得你是个爷们，但是你真的不在乎别人对你口无遮拦的看法吗？

当当网李国庆：不在乎。因为我是做B2C的。

提问：您在网上口无遮拦，得罪了很多人，你自己怎么看？

当当网李国庆：我心事善良的，道理自在；何况我对事不对人。当然如果一个行业被1-2家垄断，批评这个行业难免就是批评当事人了，就像大家批评网上卖书一定有我的份。

提问：受到网络购书的冲击，实体书店经营状况都不妙。您认为未来的实体书店是什么样子？谢谢。

当当网李国庆：不是取代关系。实体店的魅力需要重新打造。中国出版物在打繁荣。

提问：经常在当当买书，但现在当当的服务都不送书上门了，要到单元门口或者小区门口，很失望，问原因，投递员借口是现在他车上有“贵重东西”，拒绝上楼了？这借口成立吗？是不是当当有百货的原因？以前可不是这样，这合理么，楼这么高，是不是生意多了服务就要开始毛糙呢？

当当网李国庆：不合理，我们要求上门的。今后遇到不上门请给我们客服投诉。

提问：为什么图书的价格，调上调下的，每天都有图书的价格调高，也有调低，且有同一本书来回调的，有些调个几毛钱，也有调几块钱的？

当当网李国庆：最近促销频繁。目的是创造低价。耐心用我们的券。

提问：李总，您和俞渝同学的感情有没有出现过问题？出现问题的时候，是不是您先投降？

当当网李国庆：互相妥协。定期参加亲密关系培训。

提问：庆哥，你上次说交公粮（还挺high的那次），请问是在哪交的，不会是上班时间在办公室交的吧？如果是我更加佩服你了。

当当网李国庆：是在家，晚上。

提问：淘宝网是电子商务的开路者，当当网是专注正品的后起之秀，感觉你踩着淘宝网铺好的大道，站在了巨人的肩上，所谓专注正品，其实也是在做渠道，捡便宜了。

当当网李国庆：是的，当当百货正品比假货还便宜，这就是竞争。

提问：请问前两天当当搞活动买200送100的优惠券什么时候到？没有个具体时间表，不会是忽悠的吧？

当当网李国庆：网上市隔山买牛；需要等到货且过了我们承诺的退货期，才发券。比实体慢。防止；骗券

提问：请问专业书籍的价格是否有再降价的空间，一套下来动侃几百，对很多学生来说数目不少，很多人宁愿选择盗版仿真，也不买正版，价格相差实在太大。这不是更资助了盗版行业吗？

当当网李国庆：我们销售规模在大些，还有下降空间

提问：您如何看国美、苏宁这样的传统厂商做电子商务？

当当网李国庆：他们要敢打价格战，单纯靠服务不行。

提问：李总再问一个问题、现在的淘宝网可靠吗？

当当网李国庆：假货泛滥。

提问：为什么B2C如此依赖搜索引擎？是网民的使用习惯导致还是某种“潜规则”？

当当网李国庆：没那么依赖。以前搜索的ROI比广告高，现在差不多了

提问：请问，当当在全国各所大学有没具体的营销策略？当当有没有通过收货人的地址研究过主要的目标顾客群？如果有，那南方这边的高校的运输速度怎么还是跟不上？

当当网李国庆：即将开展在校园的代购/团购活动。

提问：李总，今天交公粮了没有？

当当网李国庆：不好意思。

提问：当当主做图书音像 你认为咱们的核心价值关是什么？

当当网李国庆：跟着顾客需要走。

提问：很多名人不喜欢在微博上透露私人生活，但你却不避讳。为什么呢？你觉得微博给你的生活带来了什么改变？

当当网李国庆：尺度有点大，但也坦然。

提问：在当当买书是因为看中了次日达，谁我3.15那天晚上11点前下了订单审核通过，图书全部显示是现货，竟然到今天才送到，昨天我电话和邮件后晚上才发货，这是什么次日达？

当当网李国庆：2天大返券促销，订单暴涨，出现延迟，很抱歉。

提问：昨天买了10几本书 因为有一本在北京仓 其他的都在成都仓 就不得不晚到几天 实在是不方便啊 建议扩大成都仓的规模

当当网李国庆：那先要扩大成都销售啊

提问：假如像新华书店这样的传统连锁进军online的图书业，打价格战（事实上已经有了，似乎），以他们如此大的规模和摊博成本的能力，当当会有危险么？

当当网李国庆：晚了。何况出版物是小商品，我们包裹数量全国第一，送货成本最低

提问：国庆，我觉得较之于其他上市公司的老总的具有中国特色的社会主义式的装逼，你简直是热情奔放创意无限的图书馆看门的老大哥，尤自从看了你的围脖更是燃起了我心中的一团火……请问你是怎么修炼成的？

当当网李国庆：我相信正义之师，才是成功之师。我追求结果公正也追求过程公正。

提问：请问下当当网为什么还要收快递费呢？京东商城都没收呢。我有一回想在当当买书来着，后来还是在京东买啦，看中的就是京东免运费

当当网李国庆：我们29元以上就免运费。

提问：当当网有可能会开展图书团购活动吗？以此来解决一些库存问题？

当当网李国庆：一直开展。团购部几年了

提问：请问李总，当当如何确保用户买到的东西绝对是正品呢？

当当网李国庆：当然

提问：请问李总自己对当当网的服务质量满意度能打多少分呢（以总分10分计）？

当当网李国庆：每个季度有第三方调查，我们服务，过去没有创造优势，但没有落后

提问：请问当当网自有品牌服饰什么时候上线？

当当网李国庆：在准备冬季的。

提问：停止百度投放后的结果，是否曾有过评估？能透露一下吗？

当当网李国庆：之前3个月认真评估了。今天与大家的互动就到此，下次再见当当网李国庆：之前3个月认真评估了。今天与大家的互动就到此，下次再见。