本报讯（记者侯莎莎 通讯员关玺华）今后，您在社区论坛里反映问题都可能被民警第一时间关注。昨天，全市256个社区网上警务室正式启用，基层警务工作延伸到了社区论坛中。公安机关要求，380名网络信息民警必须每天三次浏览这些论坛，寻找犯罪线索，另外还要公布民警联系方式、通报社区警情。试运行期间，已从业主论坛发现线索28条，破案15起。

今年初，公安机关决定把警务工作延伸到互联网，依托各商业门户网站业主论坛建设网上警务室。截至目前，公安机关已经初步建设了256个网上警务室，各户籍派出所共配备了380名民警专、兼职盯守。

警务工作室正式开通后，市公安局要求网络信息民警每天要查看浏览辖区内的业主论坛，掌握网上社情民意，及时发现社区网民反映的治安问题及违法犯罪线索。在工作日期间，每天上午、下午、晚上对重点业主论坛至少各浏览一次，对其他业主论坛要保证每天至少浏览一次，确保及时掌握社情民意。

此外，网上警务室还将公布派出所、社区民警联系方式，发布社区警情通报、安全防范常识、警务公开、警民互动、通知通告等信息。通过这种新型警务工作模式，使广大群众足不出户便可了解辖区治安情况，进行咨询求助，提出工作意见和建议，参与社区安全防范工作。

社区民警张云在丽泽雅园业主论坛警务工作室发布的最新帖子“6日晚上22点，在小区转了转发现了些问题”中，将自己在小区内巡逻时发现的门禁损坏等问题，以及解决的办法公布，引起网民称赞。“有居民反映过这些问题，正好晚上转悠时发现了，就跟居民说一声。”张云认为，和居民互动起来，对于自己的工作和居民的安全防范都有益处。“有些人担心举报问题会引来报复，可以通过网络这个途径给我们提供线索。”对于可能出现的批评意见和建议，张云表示，只要是有道理的自己一定及时改正。

据了解，试运行期间，公安机关通过业主论坛，已搜集社情民意916条，发现线索28条，破获刑事案件3起、治安案件12起，刑拘12人、治拘30人，化解不稳定因素15件；网上警务室已累计发帖1746条，回帖3744条，解决群众实际困难497件。

链接

网上警务室探访

网友提问2天后得到答复

站点：炫特区业主论坛警务工作室（http://house.focus.cn/msglist/995/s6873）

“大家好！六里屯派出所炫特社区网上警务工作站正式开通，欢迎大家就户政业务、法律法规等进行咨询，同时对我们的工作进行监督。欢迎您积极参与，举报、反映问题，提出宝贵意见，我们将虚心接受。”

自6月1日试运行以来，这则开站帖的点击量达到了1738次。

网友“柯裴”关于迁户口的提问2天后得到回复。警务工作室介绍了一些办理流程，并给出了派出所的户政咨询电话及办公时间。

虽然对于社区网友的提问几乎有问必答，但警务工作室的主动发帖很少，开站后的一个半月才发表第二篇帖《夏季防范入室盗窃安全提示》。

工作室成了聚会活动联系点

站点：富力城业主论坛警务工作室（http://house.focus.cn/msglist/882/s654）

“社区网上警务公告：各位已报名的同学们，希望你们今晚准备好自己的节目。各位未报名的同学们，欢迎你们明天中午随时来参加我们的聚会。”

记者看到，这里的警务工作室俨然成了聚会活动的联系人。活动形式多种多样，拉近了与社区居民的距离，难怪网友duneer评论道，“说实话，最近因为户口、身份证还有开锁，跟双井派出所的民警打了几次交道，感觉他们现在的工作方式和以前比起来，进步很多，非常人性化，赞一个。”

业主询问小区里咋来了警车

站点：国美业主论坛警务工作室http://house.focus.cn/msglist/882/s654

“刚才看到国美11号楼楼下停着警车，警察在等人，发生了啥事情？最近经常看到警车在小区内，咋了？望知情者告知……”

一则帖子引起了社区网友的热烈讨论，有人认为是小区里发生了治安案件，有人认为是民警违规把警车开回家，还有人反驳，“民警工作那么忙，警车怎么就不能开回家？”

在网上警务工作室，业主反映了大量的线索和问题。如反映小区偷盗事件频频发生，要求物业和社区警务赶紧采取紧急措施；有人发帖“恐怖，大白天的别人用钥匙开我家门”。

不过可惜的是，民警虽然每天来找线索，但很少给网友直接留言解答这些疑问。