北京时间 4 月 5 日消息，据国外媒体报道，据苹果内部的一份 AppleCare 文件显示，苹果正在积极调查第三代 iPad 中出现的一系列与 WiFi 有关的问题。

　　自从新款 iPad 发布以来，许多用户都抱怨说第三代 iPad 的 WiFi 功能存在一些问题，包括掉线、下载和上传速度慢或不能识别本地 WiFi 网络等。用户在苹果在线支持论坛上发起的一个与此有关的帖子已经得到 700 多条用户回复。以下为部分用户的回复内容：

　　我在酒店里使用笔记本电脑和新款 iPad。笔记本电脑接收到的 WiFi 信号非常强，但是 iPad 只能识别到微弱的信号。其他人遇到过这样的问题吗？如何解决这个问题，有什么建议吗？

　　这个问题肯定与路由器无关。我和我妻子就坐在一起，她用第一代 iPad，我用第三代 iPad，但是她的 iPad 显示 WiFi 信号是满的，而我的 iPad 显示信号只有 1 到 2 格。我对下载速度也进行了测试，在距离路由器最近的地方，第三代 iPad 的下载速度超过 10MB/s；在距离路由器 20 英尺的地方，下载速度只有0.2MB/s，这之间的差别也太大了。

　　我在大学 WiFi 热点区和家中的 WiFi 热点都遇到了同样的问题。将第一代 iPad 与第三代 iPad 放在一起对比，前者可接到很强的信号，但后者却接不到信号。

　　除了充电时间太长和发热问题之外，第三代 iPad 的 WiFi 问题也一直是媒体在过去两周里重点报道的话题之一。这个问题已经引起了苹果的重视，它也承认部分第三代 iPad 确实存在媒体和论坛上报道的 WiFi 问题。苹果表示：“第三代 iPad 的 WiFi 问题可能有多种表现方式，包括但不限于：间歇性断网、网速慢和找不到 WiFi 网络。”

　　苹果要求 AppleCare 的员工确定，他们测试的 iPad 出现的那些问题不是因为普通软件漏洞而是因为硬件组件的问题才出现的。

　　据苹果称，只有 WiFi 版第三代 iPad 才存在这些问题。4G LTE 版 iPad 由于采用了不同的设计，因此不存在这些问题。

　　据知情人士称，受到 WiFi 问题影响的 iPad 将被苹果召回，并立即包装起来，然后送到苹果技术中心供检查和调查。苹果员工已经接到召回存在问题的 iPad 及内部组件的指示，苹果将为用户更换新的 iPad。