“在我看来，B2C的本质就是做零售，B2C公司是一个渠道商。”刘强东认为，保持低价是留住消费者的“杀手锏”。众所周知，低价是刘强东做京东商城的一贯策略。刘强东也曾骄傲地自诩“价格斗士”。

然而，刘强东的这个策略，对于传统线下销售模式来讲，无疑是致命的一击。在过去的几年中，刘强东遇到的品牌厂商或代理商的抗议、打压和封杀接连不断。2007年，甚至有人在论坛上发帖打听“老刘”的住址，扬言要把他“砍了”。

京东商城进驻团购网站或令线上线下矛盾加剧

近期，此类矛盾愈演愈烈。低价促销让京东商城过去几年维持了每年200%的增长，但其快速扩张也伤及传统电器销售商、包括国美等电器连锁的利益。与此同时，跨区域供货的模式也被家电传统渠道视为深恶痛绝的“窜货”。京东商城也因此遭到国美、苏宁等电器连锁巨头的封杀。

面对这个局面，刘强东表现极为淡定。刘强东微博回应被封杀：封杀实质上就是一种暴利垄断，试图扼杀竞争，维护自己既得的暴利。简单的回复，有力地反驳了业界对其的质疑。

不仅止于此，更值得玩味的是，12月13日，刘强东称，京东商城将进军团购领域，20号将上线团购网站。评论人士表示，京东进驻团购领域，会令传统家电卖场与网上商城间的竞争加剧。

京东商城进驻团购对自己是挑战对对方是难题

分析人士表示，目前，京东商城的低价已经让传统的线下销售商招架不住了，而团购则意味着更低的价格。刘强东此举，岂不让传统线下销售商更加地无路可退？传统线下商家将遭遇空前的竞争压力。传统家电应如何应对，才能扭转被动局面成首要难题。

有业内人士不是很看好京东进驻团购领域，认为京东此举对其自身亦是很大的挑战。因为目前团购领域本就发展的有些混乱，价格低廉，问题频发。消费者维权十分困难。加之，不久前的“翻新门”事件，目前，依然是个无头公案。而今，京东商城再进团购领域，如何达到低廉的价格、保障商品品质、有所赢利三点的制衡是一个绝对的挑战。

也有关注此事的消费者刘先生表示，无论传统家电卖场与网上商城谁是赢家，作为消费者的他都将获利。刘先生表示，我买家电的话，并不会去京东网购，网购家电还是很担心因价格低廉而买到质量差亦或是“翻新机”。但是有京东商城对传统家电卖场的价格有效地牵制一下，也不错。由此看来，消费者对于京东进驻团购，并不“感冒”。

由此不难看出，在价格优惠的同时，消费者也很注重购物体验。这也给京东提出了新的问题，在其进驻团购领域的同时，能否做到团购的商品和非团购的商品享有同样的服务？团购的产品，买家不满意，能否退换货？同时也凸显出线下销售商周到的服务或为自己留下生存空间。

柳华芳：价格战是京东商城的法宝还是其无能表现？

中国知名IT作家柳华芳对于刘强部署京东商城一贯的低价策略似乎有些“审美疲劳”。他毫不客气地指出，现在京东商城几乎除了价格战什么都不会。他很奇怪为什么号称把数据分析和购物车分析做到极致的京东，只会破坏行业生存底线的价格战来做市场呢。

价格战并不是电子商务竞争的唯一法宝？在价格上竞争将会令导致大量低端产品成为市场主流，即低价导致低质。最终，必然侵犯消费者权益。虽然，在“物美价廉”仍然是我国居民消费首选的今天，价格战是现代企业的一种非常重要的营销手段，但过度的“价格战”，往往会导致竞争陷入低价低质的恶性循环。

柳华芳同时谈到，苏宁、国美等上市公司会考虑财报的利润率而顾忌价格战，难道京东商城就永远不上市吗？我想京东的股东和投资人也不是活雷锋，价格战不是什么独家武器，你会别人也会。如果京东只会玩价格战，未来的道路并不宽阔。

消费者是否愿意牺牲自身利益买低价品值得京东商城考量

IT商业新闻网也请到了电子商务专家、北京科技大学教授梅绍祖来谈对于京东商城部署团购网站的看法。

梅教授认为，一味地价格上做文章不是一个很好的竞争方式，这实质是有碍于企业、甚至行业发展的。赢得消费者的根本是商品过硬的品质和服务，而并非商品廉价。低价战从短期来看企业赢得了市场，但长期来看很可能是“赔本赚吆喝”。另外对于消费者而言，他们是否愿意用廉价来牺牲自己所应得的良好购物体验？

不言而喻，在商品价格低廉的同时，京东商城更应该注重对于产品质量和对于售后服务的保障。如果这些跟不上，价格低生意也不会好，还干扰了线下的销售，造成双输的局面。（记者 张幼阳）