译者按:
这篇市场分析的文章说明了两件事情:1)针对女性的市场在互联网平台上越发重要; 2)社交网络对购买决策的作用越来越高。
正文:
据2011年9月几位研究员的调查,当今美国女性(对购买决策)的影响力正在逐渐增强。通过社交网络和各种工具,她们从朋友和听众获得购买推荐,同时也贡献自己的心得。
据调查显示,54%的美国女性认为自己有责任帮助朋友和家庭完成“聪明的购买决策”。近半的人说她们确实影响了朋友和家庭的购买(或不购买)决策。在2008年9月进行的一项相似的调查中,仅有31%的女性说她们确实能常常影响到购买决策。
社交网络和评价对这种影响力的崛起起了重要的作用。过去的6个月中,46%的女性说她们在网上读过商品评论; 33%的人说她们向他人推荐过某种商品或服务; 30%的人在网上提交过商品评论。
女性对社交网络的使用每年都在增加。2010年有65%的美国女性使用Facebook,现在有73%. 她们拥有的平均好友数量和她们收听的品牌数量也在增加。本调查显示,和2010年相比美国女性们收听的品牌频道增加了12%.
就在社交网络上谈论商品和进行推荐来说,00后的女性表现尤其突出。近半的00后女性说她们更倾向于在网上购物; 51%说她们会在社交网络上分享和产品及购物相关的经验。
来自JWT Intelligence的研究进一步展示了00后们对和购物相关的社交媒体的态度。2011年6月,有63%的00后互联网用户在Facebook上征求关于某项产品的意见; 60%的人依据社交网络上的推荐购买了商品; 以及57%的人更新了关于某种商品的状态。 按照性别分类的话,有1/3的女性参与了上述的几项活动。
市场人员应该考量人口因素,包括性别和年龄,来接触那些对购买决策有影响力的人,同时把自己的产品展示在最好的舞台上。当今,女性们不仅在社交网络上日益活跃,她们还积极的推荐以及响应推荐。因此,即便是那些不瞄准女性市场的产品,也应该在开展宣传和创建社交媒体项目时把这一因素考虑进来。
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