腾讯科技讯（乐天）2月1日消息，针对外界质疑品聚网未按期兑现退款承诺传闻，品聚网昨日发布公告，称已于1月31日开始退还保证金的50%，预计退还款项会在2月6日之前陆续到账。

品聚网公告称开始退还保证金（腾讯科技配图）

品聚网称，由于商户数量较多，财务退款程序较为繁琐，退款将持续3-4天，品聚网还表示，如果保证金届时尚未到账，商户可以与品聚网联系，并留下商户问题联系热线。

此前，品聚网此前发布公告称，由于投资方承诺的投资款未能如期到位，公司资金链断裂，现有资金将无法支撑公司未来的业务发展，御网信息（品聚网的注册公司）于2012年1月9日准备进行清算，暂停公司相关业务。

品聚网CEO葛斌斌正在筹措资金并郑重承诺将返还所有商户缴纳的品质保证金，计划于2012年1月底返还50%品质保证金，2012年2月底返还剩余50%品质保证金。考虑到平台担保交易的特殊性，品聚网还将维持运营状态，方便卖家和买家完成还未确认收货的交易。

对于此次外界质疑，葛斌斌也表示，由于退款需人工比对，而目前负责此项工作的财务人员仅七八人，加之打款至财付通存在到账期，可能会比较慢。他预计1月31日能完成一半商家的退款工作，另一半商家将陆续收到相应的款项。