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京东业务发展简史:从中关村小店到B2C巨头
发布日期:2011-09-08 阅读次数:539 字体大小:

北京时间9月7日 据汤森路透旗下IFR报道,中国B2C电子商务网站京东商场将于下周启动IPO,计划融资40-50亿美元。本文将主要对京东这十多年来的发展历程做一个简要的梳理。京东的发展大致可以分为四个阶段,从京东的发展历程我们可以看到其沿着一个代理商—零售商-电商脉路演进。

中关村创业

1998年,刘强东辞去了在外企的工作,在北京中关村租了个小柜台,创办了京东公司,开始了自己的创业生涯,公司最开始主营业务是代理销售光磁产品,主要出售刻录机、压缩卡和光盘,生意逐步越越好,在短短两年内成为了全国最具影响力的光磁产品代理商。

但是刻录机毛利润的下滑使得刘强东对他的创业方向做出改变,这次他将目光锁定在了IT产品连锁店上,2001年,刘强东的第一家零售店在中关村开张,取名“京东多媒体”,主要出售声卡、键盘、鼠标等电脑产品,刘强东开始了从代理商向零售商的转变。同样,京东的连锁店业务也做得风生水起,新的店面不断开张。

向电商转型

2003年,正当刘强东踌躇满志的要把连锁店开到18家的时候,一场突如其来的天灾彻底打乱了刘强东的计划,非典使刘强东的业务大受影响,使其线下业务不断萎缩,刘强东为了连锁店的生存,不得不将其业务放到了网上,希望通过网络处理掉京东的库存。

而在非典疫情好转后,正当刘强东打算逐步恢复线下业务的时候,让刘强东感到意外的是来自网上的订单越来越多,很快超过了来自线下连锁店的业务量,而且增长速度在不断加快。2004年,“京东多媒体网”电子商务网站开始上线,京东的业务重心开始向电商转变。

2005年,由于资源有限,并且网上销售可以有效的降低门店、销售人员等成本,刘强东做出了一个决定,放弃连锁,专攻网上零售,在这一年他关掉了全国12个门店,主营网上销售。2007年京东多媒体网正式更名为京东商城,京东正式启动全新域名www.360buy.com,并成功改版。

从3C向百货进军

从2005年向电商转型开始,京东的主要产品集中在3C和家电这一块,从2008年开始,京东在3C和家电的基础之上,增加日用百货商品。而当时京东向百货转型的原因在于,其网站用户流量足够庞大,上百货业务也可以取得不俗的销售业绩,同时丰富京东的商品可以更好的满足用户的需求,京东开始从一个IT电商向全能百货商城转变,。

2008年也是京东的一个拐点,这年京东商城的销售额达到13亿元,首次超越当当、卓越亚马逊成为中国最大的自主式B2C网站,当然3C依然是其主营业务。

自建物流体系

2009年春节前后,由于节假日的需求旺盛,京东订单火爆增长,但是由于缺乏可控的物流和配送体系,这段时间大量的京东的订单被延误或取消,京东甚至于在网上发出公告让消费者到别处去订购商品。

在遭遇到物流瓶颈后,京东开始将重心放在了物流仓储体系的建设上,京东不断加大对供应链能力的投入,在2009年新融资的2100万美元中的大部分都用于成立控股物流子公司、购买新的仓储场所等物流体系的建设。

而在2011年京东进行了新的一轮融资,所获得的15亿美元将几乎全部投入到物流和技术研发的建设项目中。京东商城计划今年将同时开工建设7个一级物流中心,未来三年共投资50~60亿人民币进行物流建设。

在现有的用户基础上不断的在物流技术等配套设施上加大投入,以此来满足用户的需求成为了现如今京东的发展方向。目前京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种商品,日订单处理量超过15万单,网站日均PV超过3500万。