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窝窝团:新潮流下的新旋风引领消费者走出误区走
发布日期:2011-08-23 阅读次数:622 字体大小:

自团购兴起,众所瞩目的就是团购的热潮。热潮之下的市场并未获得充分发育,绝大多数城市的团购发展并不充分,商户和用户接受度也不高。窝窝团的出现为广大群众服务了质量,并在此基础上产生了自己的风格。

这或许有以下几个方面原因:

第一,这些城市本身消费水平有限;

第二,团购网站市场拓展力度不够;

第三,团购消费在当地的软硬件大环境还不成熟:商户的竞争激烈程度尚未达到需要用团购来招揽新用户的阶段;消费者对于团购这种先给网站付钱后去店面消费的模式还存在心理门槛。

窝窝团800统计发现,七月份在销售额10强的团购网站中,拉手网、窝窝团、美团网等5家团购网站,销售额均超过或者接近亿元量级,这个“亿元俱乐部”阵营,为七月份整个团购市场贡献了近60%的销售额,充分发挥了中流砥柱的作用。

无论是通过大规模拓张,还是精细化运营,各家大站针对自身实力及特点的差异,采取了不同的营销策略,并形成了多极化的竞争格局。多个“亿元大佬”的出现,也意味着最终的决战还远未开始,大站间的拉锯较量仍然将持续一段时间。

根据对投诉案例的观察,以打着“暑假”、“暑期档”旗号的旅游团购和电影票团购被消费者投诉最为集中。不少消费者低价团购了旅游项目,趁暑假带小孩出去玩,谁知暑假游变成了购物游,景点没去几个,商店倒逛了不少。

另有消费者反映电影院为了吸引放假的学生,在团购网站上放出了大量低价电影票,这些电影票要么限制多多,要么就是需要现场加钱,甚至还有些网站销售电影院不承认的假票,大大伤害了消费者参与团购的积极性。

单价和折扣偏高,是造成人气低的主要原因。除摄影写真和数码家电(大件商品)团购销售情况较好外,其他定位高端或高消费的团购显然并不受欢迎。摄影写真团购因其本身报价弹性较大,消费者选择团购可以省去砍价的麻烦;而数码家电作为大件商品,只要看准品牌,即使数千元的团购也没有什么值得担心的,相反还能获得较大的优惠——以上是这两类团购销售额较高的原因。团购作为一种图实惠图省钱的消费方式,高端产品和商家往往折扣力度小,单价过高,对团购用户没有太大吸引力。

窝窝团打着“为人民服务的大旗”,高举着全心全意的服务质量为广大消费者在信心保证上添加了一剂“镇定药”,势必会在团购网的行业里刮起一股旋风,成为团购网和消费者的首选。