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删除订单未获通知 用户质疑京东商城单方面毁约
发布日期:2011-08-15 阅读次数:667 字体大小:

DNSPOD创始人吴洪声的微博

站长之家(CHNAZ)8月15日报道:下午消息,DNSPOD创始人吴洪声通过微博抱怨称,昨日在京东商城下单购买的7台电脑被拆分成两个订单,其中一个订单一直没有发货,投诉未果,订单却遭到删除。

吴洪声质疑,京东商城在不通知客户的情况下删除订单,涉嫌单方面毁约。关于为何删除订单,京东商城并未给出明确的答复,客服表示,订单已删除,若需要可以重新提交,若商品涨价可以致电客服申请价格优惠。

投诉未果

“我很困惑,为什么每次受伤的都是我这种VIP客户大客户,难道像联通和京东之流就是觉得大客户好欺负?”,吴洪声无奈的说。

此外,吴洪声还透露,本来他这两个订单结算后就可以直接成为双钻用户,京东商城此举是要逼着他转投其他商城。

截止发稿,京东商城官方尚未回应。