做为C2C的老大淘宝网最近可谓是新闻频出，虽然C2C必将被历史淘汰，但可想而知这个巨头不会轻易倒下。前文分析过因支付宝带来的困境，今天又传出淘宝网大举进军团购的消息，先来看下报道：
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记者近日获悉，淘宝网去年推出的团购频道“聚划算”本周将正式改名“淘宝团购”，此举被认为是淘宝网对该项业务的愈加重视。淘宝团购总监阎利珉透露，目前淘宝团购已经是最大的团购网站，日成交额就达到2000万元，每月成交额突破6亿元。“今年的目标是要成为团购行业的领袖。” 尽管数据方面惊人且尚未被行业认可，但淘宝团购有自己的一番打算。阎利珉强调，淘宝团购不是要做单一存在的团购网站，而要做整个行业的团购平台。 淘宝团购方面介绍，淘宝团购平台将与其他团购网站进行更深层次的合作，即允许团购网站以店家的身份入驻淘宝团购，用户购买、支付都能通过淘宝的途径完成，而不必要再进入团购网站各自页面。 据悉，目前淘宝团购已经与拉手网、F团、58同城等团购网站进行了接洽，入驻后的团购网站将采用淘宝支付宝的结算方式及淘宝后台的评价体系。 |
对于淘宝此举，笔者是不甚看好的，在笔者看来这更像是淘宝的一种急病乱投医的心态。淘宝自身的模式弊端加上不成熟和不理性的团购模式，注定这种结合不会太好，究其原因笔者认为主要有两点：
一、行业本质的把握不够。在笔者看来，C2C或者的本质实际上是处于电子商务的初级阶段，也就是集市型电子商务模式。它所面临的最大问题就是市场体系混乱，从管理到定价再到环境等等，都无法打造一个具有良好体验的购物平台，这也是B2C终将取代C2C的根本原因。这里没有讨论平台型B2C，其本质跟C2C并无太大区别，前文有过一些探讨，这里不再赘述。而笔者所理解的团购，可以说是在线B2C的一种扩充，它把传统行业，不适合在线电子商务的业务尽可能电子商务化，这才是它真正成功的地方，而不是拼低价、拼数量、拼形式。以目前的情况看，很多网站都没搞清团购的本质便开始进入，这种行为更多的是对整个市场进行更大的破坏。
二、服务的硬伤。笔者在前文曾讨论过，快递业问题重重制约了电子商务的发展，尤其是C2C的发展。而淘宝爆出的欺诈门，更是将C2C模式的弊端进一步放大。团购网站目前的状况更是混乱，央视《消费主张》播出题为《你报低价我报“尾单” 团购商品真假难辨》节目，节目中曝光了噢美美、饰品团以及58团购网等团购网站涉嫌诈骗、以次充好以及出售假冒伪劣产品等现象。笔者认为在电子商务领域里，只有优质的服务才是长期留住用户的根本而非单纯的低价，这些都是淘宝和团购的硬伤所在，并且是短期很难去改变的。
综上，C2C或者平台型B2C加上团购，在没有把握本质又提供不了优质服务的情况下，注定将成为最差的一种电子商务模式。这也从侧面反映出我们的企业一种普遍浮躁的心态，如果我们能更多的把握行业本质，并保持务实的作风，相信离真正意义上的成功才不会太远。
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